Asistencia de llamadas

Se acabaron las guardias para resolver problemas de ruido

Deje que Minut llame a sus invitados cuando se detecten problemas de ruido para que usted y su equipo puedan relajarse y centrarse en ampliar su negocio.

Hombre delante de un ordenador con superposiciones gráficas de aplicaciones sobre Minut Monitoring.
$1,620
coste medio de los daños materiales causados por una parte no autorizada
65%
de los problemas de ruido surgen entre las 10 de la noche y las 5 de la mañana
24/7
nuestro equipo está disponible todos los días, fines de semana y noches, para resolver problemas de ruido
El sensor que monitoriza el ruido

Menores costes operativos

Con Call Assist, puede evitar partes y proteger su empresa sin necesidad de personal adicional.

  • Proteja su marca de hostelería con operadores de huéspedes formados
  • Genere confianza entre los propietarios con una solución de gestión de riesgos 24/7
  • Cumpla la normativa local y proteja su comunidad
  • Evitar las quejas de los vecinos

Una solución práctica para controlar el ruido

Disponible en todo el mundo

Nuestros expertos en comunicación pueden llegar a los huéspedes en cualquier lugar del mundo y en cualquier momento.

Resolución eficaz de conflictos

Todos los operadores han recibido formación en resolución pacífica de conflictos y animarán a los clientes a no hacer ruido sin dejar que la situación vaya a más.

Seguimiento

Se envían sistemáticamente informes de actuación y seguimiento para prevenir futuros problemas.
Dos mujeres en una mesa planeando.

Tratamos todos los ruidos con cuidado

Nuestros formados expertos en comunicación están ahí para garantizar que los eventos ruidosos se resuelvan con rapidez y eficacia, protegiendo al mismo tiempo las relaciones con sus invitados.

<Operator> Hi John, I’m calling on behalf of Seaside Rentals. We received a notice that it’s been loud for 20 minutes in the property you’re staying at. Is everything alright?

<Guest> Hey there, yeah we’re having some friends over for dinner. 

<Operator> We’d like to remind you that noise should be kept at a minimum after 10 pm and that no parties are allowed in the property. 

<Guest> Oh ok, thanks for letting us know. We didn’t realise we were that loud and will keep it down from now. 

<Operator> Thank you for your help John. Enjoy the rest of your stay.

Empezar

¿Cómo funciona Call Assist?

Call Assist está diseñado para reducir su carga de trabajo cuando no está trabajando.

El ruido supera el umbral preestablecido

Solo enviamos alertas cuando se detecta ruido por encima del umbral que hayas establecido previamente a través de la app Minut. Gracias a nuestra nueva tecnología AudioID, ahora podemos detectar el ruido excesivo tanto en interiores como en exteriores.

Un experto formado llama a su huésped

Cuando se detecta ruido por encima del umbral preestablecido, uno de nuestros expertos formados realiza una llamada telefónica personal a su huésped para recordarle que debe reducir el ruido.

Recibe un informe después del incidente

Enviamos sistemáticamente informes de incidencias después de ponernos en contacto con sus invitados para que pueda hacer un seguimiento de los ruidos y prevenirlos en el futuro.

"Ahora me voy a la cama sin preocuparme de si mis invitados hacen ruido".
Shirin, Administradora en Air Property 

Sea el primero en probarlo.

Call Assist ya está disponible para clientes seleccionados de todo el mundo. Sea el primero en probar la resolución personalizada de problemas de ruido 24/7 en sus propiedades.

Los primeros clientes recibirán formación y orientación personalizadas para una configuración óptima de Call Assist.