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El sensor Minut está construido para la privacidad. No tiene cámara y no graba ningún sonido ni escucha lo que dicen o hacen los invitados. Simplemente registra los niveles de sonido en tu casa. Lee más aquí.
Te recomendamos que informes a tus huéspedes acerca de Minut. La mayoría de los anfitriones optan por mencionar a Minut en el anuncio y/o en un mensaje a los huéspedes. Algunos también añaden una señalización en la propiedad. Ten en cuenta que la mayoría de las plataformas de reserva (incluyendo Airbnb) requieren que los anfitriones revelen los dispositivos de vigilancia. Hemos redactado un texto de muestra que puedes añadir a tu anuncio; puedes acceder a él aquí.
Sí, tendrás que conectar Minut a tu wifi. Minut es compatible con el wifi de 2,4 GHz. Lee más sobre el wifi y la conectividad aquí.
Minut te notificará si tus invitados intentan manipular el sensor. Lee más sobre la detección de manipulaciones aquí.
Conoce más sobre nuestras integraciones de PMS navegando por los artículos de la sección de integraciones de nuestro Centro de Ayuda.
Sí, nos integramos con Airbnb. Consulte nuestra página de soporte para obtener más información.
Te recomendamos que instales Minut en la zona en la que es más probable que se reúnan tus invitados (por ejemplo, el salón). Minut puede instalarse en el techo y recargarse una vez al año; o en la pared, permanentemente enchufado.
La colocación en el techo es óptima para la detección de movimiento, ya que Minut sólo detecta el movimiento por debajo de su posición de montaje y también dificulta la manipulación del dispositivo. Más información aquí.
Sí, la última generación de nuestro sensor (Minut Gen 3) es resistente a la intemperie y dispone de un modo para utilizar en exteriores. Puedes obtener más información aquí.
Con el modo interior, puedes monitorizar el ruido, la ocupación, la temperatura, la humedad y el movimiento en interiores. Con el modo exterior, puedes monitorizar el ruido, la temperatura y la humedad en exteriores. El modo exterior ajusta la monitorización del ruido al entorno exterior para minimizar los falsos positivos. Mira aquí la tabla comparativa.
Puedes obtener más información sobre los requisitos de Wifi y cómo solucionar los problemas de conexión leyendo nuestro artículo de soporte sobre wifi y conectividad.
Necesitarás al menos un sensor por cada propiedad que desees vigilar. Si quieres vigilar varias zonas de tu vivienda (como el salón y la cocina, por ejemplo), necesitarás varios sensores. El número máximo de sensores que puedes instalar en una vivienda es de 5.
Minut ofrece dos planes: Estándar y Pro.
El coste del sensor en sí mismo es un coste único que está separado del cargo del plan. Ofrecemos un descuento cuando se compran sensores con planes (a razón de un sensor con descuento por plan.)
Los planes Minut se facturan por propiedad. Una propiedad es una vivienda individual o un espacio habitable que un huésped puede reservar (ya sea un apartamento, una casa en un árbol o una habitación de hotel). Por ejemplo, un apartamento que un huésped alquilaría constituye un hogar, una casa residencial constituye un hogar, y un edificio u hotel de varios inquilinos donde cada apartamento o habitación es alquilado por diferentes huéspedes constituye múltiples hogares.
Sí, cuando compras planes y sensores juntos, el coste de tu sensor tiene un descuento. Puedes obtener un sensor con descuento con cada plan que compres. Por ejemplo, si compra 3 planes Pro, puede obtener 3 sensores con descuento. El importe del descuento difiere entre los planes Estándar y Pro.
Sí, puedes ampliar, reducir o cancelar tu plan en cualquier momento. Cuando canceles o bajes de categoría, el cambio entrará en vigor al final de tu periodo de suscripción actual. Así, por ejemplo, si estás en Pro Anual, y cambias a Standard Anual, el cambio de categoría entrará en vigor cuando termine tu año de suscripción Pro. Lea más aquí.
Tu plan comenzará cuando actives tu primera propiedad, y sólo se te cobrará por las propiedades que utilices. Puedes leer más sobre la política de facturación justa de Minut aquí.
Puedes cambiar tu método de pago accediendo a la sección Mi cuenta en la aplicación web. Si aún no has iniciado sesión, tendrás que hacerlo primero. A continuación, simplemente haz clic en la pestaña Plan, facturación y pagos, y añade o cambia los datos de tu tarjeta en la sección Método de pago que encontrarás en la parte derecha.
Puedes gestionar tu plan en la sección Mi cuenta de nuestra aplicación web. Accede a la pestaña Plan, facturación y pagos y, a continuación, desplázate hacia abajo y haz clic en Cambiar plan.
Una vez que hayas configurado tu cuenta y completado tu primera compra, podrás descargar tu factura utilizando nuestra aplicación web. Solo tienes que ir a Mi cuenta, hacer clic en Plan, Facturación y Pagos y desplazarte hacia abajo para ver tus facturas.
Si desea más información sobre cómo convertirse en distribuidor, póngase en contacto con charles.shanahan@minut.com.
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